GARANTIE

Bij Lumina zijn onze klanten de levensader van ons bedrijf. Onze hoogste prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Dat betekent dat wij 100% achter ons product staan.

Omdat wij blijk geven van ons vertrouwen in onze producten en de waarde die zij u bieden, bieden wij een geld-terug-garantie van 60 dagen. Deze gaat pas in nadat u het product hebt ontvangen. Om een ​​terugbetaling te kunnen verrichten, moeten de artikelen naar ons worden geretourneerd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons retourbeleid.

Als ons product niet naar behoren functioneert, kunt u binnen 60 dagen na aankoop een e-mail sturen naar support@luminadeutsch.com. Wij vergoeden dan graag het volledige aankoopbedrag.

Wanneer u een restitutie aanvraagt, verwerken we deze direct en wordt de restitutie binnen 5 tot 7 dagen op uw rekening bijgeschreven via de door u gekozen betaalmethode.