politique de confidentialité

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1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site Web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni partagées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

3) RÉSEAU D'HÉBERGEMENT ET DE DIFFUSION DE CONTENU

Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique en ligne du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), pour héberger et afficher notre boutique en ligne. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés fournis par Shopify, des données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données de Shopify, consultez le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Les traitements ultérieurs sur les serveurs Shopify autres que ceux mentionnés ci-dessus n'auront lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.

4) COOKIES

Pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur (appelés « cookies de session ») ; d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et vous permettent d'enregistrer les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation des cookies dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) CONTACT

5.1 Rappel d'avis par Loox
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation afin qu'elle puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme de notation.

E-mail:
Les demandes de contact envoyées par e-mail sur notre site web sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience client. Les utilisateurs peuvent consulter à tout moment l'état de leur demande grâce au numéro de ticket qui leur est attribué.
Les données personnelles, telles que fournies dans la demande, mais dans tous les cas nom, prénom et adresse e-mail, seront collectées, transmises, stockées et lues exclusivement dans le but d'organiser et de traiter les demandes.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des données (« Avenant au traitement des données ») avec [nom de l'entreprise], qui nous oblige à protéger les données de nos clients et à ne pas les partager avec des tiers. Pour le transfert de données hors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données.
Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. Ce sera le cas si les circonstances indiquent que le problème en question a été définitivement résolu et qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose.
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter

5.3 Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles seront traitées exclusivement aux fins de traitement et de réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose.

6) TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT

Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire à chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) UTILISATION DES DONNÉES CLIENTS À DES FINS DE MARKETING DIRECT

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et nous nous adresserons à vous personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, ce qui garantit que vous ne la recevrez qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Nous enregistrerons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

7.2 - Diffusion de la newsletter via Klaviyo
Notre newsletter est envoyée par e-mail via le prestataire technique « Klaviyo », 225 Franklin St, Boston, MA 02110, États-Unis (http://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription. Ce partage est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées.
Klaviyo utilise ces informations pour envoyer des newsletters en notre nom. Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter directement ni pour les partager avec des tiers.
Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klaviyo dans lequel Klaviyo s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à ses réglementations en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo ici : https://www.klaviyo.com/privacy

8) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES COMMANDES

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal, par un canal de communication approprié (par exemple, par courrier ou e-mail), dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Amazon Pay », le traitement des paiements sera effectué par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »). Nous lui transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises uniquement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, sont installés lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment grâce à l'outil de consentement aux cookies mis en place sur le site web. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse suivante : https://pay.amazon.de/help/82974
- Apple Pay

Si vous choisissez d'utiliser le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devrez saisir un code préalablement spécifié et le vérifier avec la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Pour le traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors de la commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple rechiffre ensuite ces données avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour traiter le paiement. Ce chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation élimine toute identification personnelle. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat via Safari sur votre Mac, votre Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

- PayPal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, par « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal dans le cadre du traitement du paiement. Ce transfert est effectué conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement tels que les cartes de crédit via PayPal, les prélèvements automatiques via PayPal ou, si proposé, les achats sur facture ou les paiements échelonnés via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d'évaluation du crédit, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.

- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement des paiements sera effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Les informations sur la protection des données de Stripe Payments Europe Ltd. sont disponibles ici : https://stripe.com/de/privacy

9) MARKETING EN LIGNE

9.1 Facebook Pixel pour créer des audiences personnalisées avec correspondance de données avancée (avec outil de consentement aux cookies)
Notre offre en ligne utilise le « Facebook Pixel » du réseau social Facebook en mode de correspondance de données améliorée, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Avec votre consentement exprès, lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité Facebook diffusée par nos soins, un suffixe est ajouté à l'URL de notre page liée via Facebook Pixel. Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, déposé par notre page liée. De plus, ce cookie enregistre des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook lors de transactions telles que les achats, les créations de compte ou les inscriptions (correspondance étendue des données). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.
Grâce au pixel Facebook avec correspondance de données améliorée, Facebook est en mesure de définir précisément les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Ainsi, nous utilisons ce pixel pour afficher nos publicités Facebook uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêt pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Grâce à ce pixel, nous souhaitons également garantir que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne soient pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer plus précisément l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »). Par rapport à la version standard du pixel Facebook, la fonction de correspondance améliorée nous permet de mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en captant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, permettant ainsi une connexion au profil utilisateur correspondant et l'utilisation des données à des fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et hors Facebook.
Ces traitements sont effectués exclusivement avec l'octroi d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.
Les informations générées par Facebook sont généralement transférées vers un serveur Facebook et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

9.2 - Publicité Microsoft
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft placera un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils expirent après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Les informations collectées grâce au cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion, c'est-à-dire à enregistrer le nombre d'utilisateurs qui accèdent à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
- Suivi des événements universels de Microsoft Advertising
Ce site Web utilise Universal Event Tracking de la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).
Pour utiliser le suivi universel des événements, une balise est stockée sur chaque page de notre site web et interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et d'envoyer les informations collectées à Microsoft. Cela permet d'enregistrer et d'évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin d'adapter le ciblage et le contenu de nos offres aux centres d'intérêt des utilisateurs. Les balises ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.
- Suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (Google Adwords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Ce faisant, nous souhaitons vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, rendre notre site web plus attrayant et calculer au plus juste les coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant de les identifier personnellement. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

10) SERVICES D'ANALYSE WEB

Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transférées vers un serveur Google et y sont stockées. Cela peut également inclure une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site web utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et empêche toute identification directe. Cette extension raccourcit préalablement votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise également une fonctionnalité spéciale appelée « données démographiques » pour compiler des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site web, en s'appuyant sur l'analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et l'utilisation d'informations tierces. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les actions marketing. Cependant, les données collectées grâce aux « données démographiques » ne peuvent pas être associées à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les partager avec des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11) Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies et les applications basées sur des cookies qui nécessitent un consentement. Cet outil s'affiche lors de la visite du site web sous la forme d'une interface utilisateur interactive, permettant aux utilisateurs d'accorder leur consentement pour des cookies et/ou des applications basées sur des cookies spécifiques en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Ainsi, ces cookies ne sont déposés sur l'appareil de l'utilisateur qu'avec son consentement.
Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception de notre site Web conforme à la loi.
L'article 6 (1) (c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

12) DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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